本保险产品承保的个人账户为您在徽商银行以本人名义开立的借记卡、信用卡主卡及以被保险人为持卡人的信用卡附属卡。

再保险期间内，本保险产品承保的被保险人的个人账户因下列情形导致损失的，则对于被保险人正式挂失或冻结个人账户前72小时内的资金损失，保险人按照本保险合同的约定负责赔偿；
（一）个人账户或个人账户信息发生遗失、被复制、被盗窃等情形后，未经被保险人的同意，被他人通过银行柜台、自动柜台机（ATM）、互联网或通信网络进行盗刷或盗用，导致账户内资金损失的；
（二）被保险人被歹徒胁迫、被迫将个人账户或个人账户信息交由他人，导致账户内资金损失的。

1、拨打众安保险客服热线：1010-9955 或 400-999-9595或者关注并进入众安保险微信公众号，点击“我的-理赔服务”进行报案。

2、保险公司成功受理理赔申请后，被保险人应提交相应理赔材料。
3、众安保险在收到被保险人材料审核无误后，在五个工作日内完成案件处理。对属于保险责任的案件在结案后的三个工作日内将赔款支付给被保险人报案时提供的借记卡账户。